빠르고 확실한 서비스로 고객님의 불편을 해결하도록 노력하겠습니다.
* 보증 기간 확인을 위해 영수증 및 구매 내역 ( 온라인 구매 시, ORDER 번호 ) 을 꼭 첨부해 주세요.
* 영수증 및 구매 내역이 없을 시, 보일러 바닥 스티커 사진을 첨부해 주세요.
* 매트 누수의 경우, 매트에 누수 부분 표시와 함께 사진을 첨부해 주세요.(권장사항)
* 보증 기간 ( 구매 일로 부터 2년 혹은 제조일로부터 2년 6개월 )을 확인해 주세요.
>>> 보증 기간 경과 시, 유상 수리비가 발생 되며, 배송은 고객님이 부담하여 보내 주셔야 합니다.
아래 정보를 확인 후, 접수 신청해 주시기 바랍니다.
1. 제품 모델 – 필수 기입 사항
2. 제품 정보 – 필수 기입 사항
>>> 일부 제품 정보는 보일러 바닥, 스티커에서 확인 가능합니다.
* 제품 구매일 – 영수증 구매 날짜.
* 영수증 분실시-보일러 바닥 제조년 월일 에서 2년 6개월 뒤로 계산 후, 기입해 주세요.
* 제품 사이즈 – 싱글, 퀸, 킹
* 제품 시리얼 번호 – 보일러 바닥 바코드 아래 18 자리 숫자, 또는 제품 겉 박스 하단 바코드 아래 15-16 자리 숫자.
